Добро пожаловать в маркетинг!

В первой части видео-курса «Основы маркетинга» мы рассмотрим:

1. Что такое маркетинг, его роль, цели и место в компании
2. Кто такой менеджер по маркетингу (или маркетолог), его основные задачи и функции
3. Какими компетенциями и навыками должен обладать хороший менеджер по маркетингу?
4. Показатели эффективности работы маркетинга в компании

Вопросы

1. Опишите понятие «маркетинг», используя не более 5 слов?
2. Зачем менеджеру по маркетингу управлять ценностью товара компании?
3. Сформулируйте минимум 3 задачи, которые менеджер по маркетингу может выполнять в рамках следующих направлений своей деятельности:
   • Изучение рынка
   • Изучение потребителей
   • Выбор целевого рынка
   • Создание конкурентного преимущества
   • Разработка долгосрочной стратегии
   • Управление товаром компании
   • Формирование отношений с клиентами
   • Контроль проектов по росту ценности товара компании
4. Назовите, по вашему мнению, 3 самых важных компетенции менеджера по маркетингу?
5. Из следующего списка вычеркните те показатели эффективности, по которым нельзя оценить качество работы менеджера по маркетингу?
   • Рост доли рынка компании
   • Динамика показателя Advertising to Sales
   • Уровень дистрибуции товара на рынке или уровень распространения товара
   • Динамика лояльности целевой аудитории
   • Динамика себестоимости продукта
   • Рост потребительской базы компании
   • Уровень дефицита товара

Практическое задание

Для закрепления просмотренного материала выполните три практических задания:

Задание №1

1. Возьмите чистый листок бумаги и запишите (в столбик) все задачи, которые вы , как менеджер по маркетингу, выполняете в компании.
2. Вычеркните те задачи, которые не относятся к сфере вашей профессиональной деятельности
3. Дополните список теми задачами, которые относятся к вашей профессиональной деятельности, но отсутствуют в вашей работе
4. Расставьте приоритеты каждому направлению деятельности на листке, ответив на вопрос: Исходя из специфики бизнеса вашей компании и текущих задач вашей компании: какие задачи, по вашему мнению, следует решать в первую очередь, каким задачам следует уделить больше времени?

Выполнить задание поможет статья «Основные цели, функции и задачи отдела маркетинга в компании»

Задание №2

Определите KPI (показатели эффективности) для отдела маркетинга в вашей компании:

• KPI должно быть не более трех
• Первый KPI должен относиться к уровню продаж или прибыли компании
• Второй KPI должен относиться к качеству работы с потребителями
• Третий KPI выберите на ваше усмотрение
• Определите метод и частоту оценки достижения KPI
• Определите целевое значение для каждого KPI на конец следующего года, месяца или квартала

Выполнить задание поможет статья «KPI маркетолога».

Задание №3

Оцените уровень своей компетенции в области маркетинга по 9 ключевым компетенциям по следующей шкале:

• Компетенция абсолютно не проявлена
• Компетенция только формируется
• Высокий уровень развития компетенции (могу передавать опыт другим)

По результатам собственной оценки компетенции выделите направления, требующие совершенствования, и составьте план действий по повышению непроявленных и формирующихся компетенций.

Выполнить задание поможет статья «9 ключевых компетенций менеджера по маркетингу».

Дополнительные материалы

Должностная инструкция менеджера по маркетингу (в формате .doc)

comments powered by Disqus