Пример составления SWOT анализа для розничной торговли

Данный пример SWOT анализа магазина является наглядной инструкцией и может быть использован для любой точки розничной торговли: аптеки, продуктового магазина, отдела игрушек, одежды, бытовой техники и т.п. Пример может быть успешно применим и к интернет-магазину.

Особенности SWOT анализа магазина

Для того, чтобы магазину быть эффективным, необходимо предоставить покупателю возможность купить то, что он хочет; там, где он хочет; тем способом, который для него наиболее приемлем; по приемлемым для него ценам; с гарантией того, что он не понесет дополнительные финансовые затраты.

Все факторы внутренней и внешней среды, которые участвуют в SWOT анализе должны быть связаны с перечисленными выше критериями успеха.

Варианты сильных и слабых сторон для магазина

Именно среди данных факторов необходимо искать сильные и слабые стороны компании:

Широта ассортимента и наличие топового ассортимента
Представленность известных брендов и производителей
Цены и наличие специальных ценовых акций на топовые товары
Удобство расположения для целевого покупателя и уровень географической экспансии
Легкость навигации среди ассортимента в магазине = легкость найти то, что необходимо
Внешний вид точки – заметность и привлекательность вывески
Обстановка торговой точки: чистота, дизайн интерьера, размер торговых площадей, качество выкладки в магазине
Комфортность перемещения по торговой точке для покупателя, в т.ч. с детьми
Наличие возможности заказов по интернет (или доставка по телефону)
Наличие программ лояльности для постоянных покупателей
Квалифицированность персонала и скорость обслуживания
Возможные формы оплаты
Упаковка товара
Гарантия возврата и постпродажный сервис
Наличие программ для управления запасами
Реклама торговой точки
Современные технологии обслуживания
Знание торговой марки магазина и доверие к магазину

Смотреть более обобщенные факторы для поиска сильных и слабых сторон в методике определения слабых и сильных сторон.

Варианты угроз и возможностей для магазина

Основные возможности роста для розничного магазина заключаются в:

увеличение кол-ва ТТ или экспансия в более мелкие регионы и города
увеличение траффика на 1 ТТ
выход на интернет-аудиторию (как один из способов привлечения новых покупателей)
расширение ассортиментных групп
увеличение объема покупки на покупателя (с помощью акций, спецпредложений, активных продаж)
поиск и отслеживание способов снижения стоимости аренды, стоимости затрат на хранение товара, на ведение бухгалтерии, на персонал и прочие организационные расходы
поиск методов снижении налогового бремени

Основные угрозы для розничного магазина заключаются в:

Изменение предпочтений потребителей, изменении моды, появлении новых интересов (как следствие новых требований к ассортименту магазина)
Снижение дохода у целевой аудитории, как следствие экономического спада или нестабильности в экономике
Снижение фактических располагаемых средств у покупателя, как следствие роста ипотечного кредитования и потребительских кредитов
Увеличение затрат на арендную плату и затрат на поддержку торговой марки в большем размере, чем потенциальный рост продаж
Рост отпускных цен на товары
Изменение правового и налогового регулирования отрасли
Появление конкурентов, продающих сопоставимый товар или более дешевые товары-заменители

Подробный видео-курс

Есть вопросы по составлению SWOT анализа? Воспользуйтесь нашим подробным видео-курсом для закрепления теоретических знаний:

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео — курс по SWOT анализу полностью.

Готовый пример-презентация SWOT анализа магазина

Готовые решения

У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать пример SWOT анализа магазина можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».